monica: Administración de Operaciones: 1.6 La productivida...: Administración de Operaciones: 1.6 La productividad como herramienta competitiva ... La Productividad Como Herramienta Competitiva en la A...
Problemas de Medición.
Existen algunos problemas de medición de la Productividad:
Q Calidad.- Se puede estar manteniendo la productividad, o incluso perdiendo, pero mejorando notoriamente la calidad.
Q Elementos externos.- Se producen mejoras o caídas en la productividad que son atribuibles al sistema medido: suministro de energía, políticas gubernamentales, etc.
Q Unidades de medición.- Es muy importante la coherencia en las comparaciones.
Q Sector servicios.- Es difícil de medir por la diferencia y la personalización en los servicios prestados. Es necesario manejar índices de productividad en el sector servicios.
El trabajo del Administrador de Operaciones es llevar adelante estrategias que incrementen permanentemente la PRODUCTIVIDAD del sistema de transformación y proporcione ventajas competitivas a la Organización frente a sus competidores.
Importancia de medir la Productividad.
La medición de la productividad permite identificar el desarrollo de las industrias.
La productividad es importante porque significa mayor ingreso para el trabajador, para la empresa más utilidades.
En industrias clave, esto significa menores costos y una alta participación en el mercado internacional.
Muchas empresas, especialmente aquellas que intentan la competencia internacional están muy conscientes acerca de su lenta productividad y están altamente interesadas en mejorarla. Las empresas utilizan una gran variedad de orientaciones para mejorar la productividad. Las tres principales vías son:
· Tecnológica, la cual se enfoca a adquisición de equipamiento y software especializado;
· Administrativa, la cual se orienta a definir la misión estratégica más claramente, cambiar la estructura básica, y aplicar las técnicas de administración de operaciones, y
· Conductual, la cual se enfoca al trabajador, a incrementar su motivación y participación.
Ante la competitividad mundial, la productividad es un factor determinante en el éxito o fracaso de las empresas.